Conoce los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de gestión de inventario.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Al acceder y utilizar los servicios de Kiwibot, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Kiwibot.
El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a estos términos constituye su aceptación de dichas modificaciones. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
Kiwibot es una plataforma de software como servicio que proporciona herramientas de gestión y análisis de inventario para empresas. Nuestros servicios incluyen la generación automática de plantillas Excel personalizadas para la gestión de inventario, análisis de datos de ventas y stock, recomendaciones de optimización de inventario basadas en algoritmos de inteligencia artificial, integración con sistemas de fulfillment como Melonn, y herramientas de análisis y reportes para la toma de decisiones comerciales.
Nuestros servicios están diseñados específicamente para empresas que utilizan Shopify como plataforma de comercio electrónico. La funcionalidad completa de Kiwibot requiere una tienda Shopify activa y la autorización para acceder a los datos de inventario y ventas de dicha tienda.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos imponer límites en ciertas características o restringir el acceso a partes o la totalidad de los servicios sin responsabilidad alguna.
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa según se solicite en el formulario de registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de terminar una cuenta existente si determinamos que la información proporcionada es falsa, inexacta o incompleta. También podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos de servicio o si su uso de los servicios interfiere con nuestras operaciones o las de otros usuarios.
Usted acepta que solo creará una cuenta para su propio uso legítimo y que no creará cuentas falsas o duplicadas. No puede transferir su cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debe utilizar los servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes, o interferir con el uso y disfrute de los servicios por parte de otros usuarios.
Está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a nuestros servicios, ya sea mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. No debe intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o descifrar cualquier software que comprenda o forme parte de los servicios.
No debe utilizar los servicios para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material que sea ilegal, difamatorio, amenazante, obsceno, o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros. También está prohibido utilizar los servicios para enviar spam, virus, malware o cualquier otro código malicioso.
Cualquier violación de estas políticas de uso aceptable puede resultar en la suspensión inmediata o terminación de su cuenta, sin previo aviso y sin reembolso de las tarifas pagadas.
Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los servicios, incluyendo pero no limitado a software, tecnología, contenido, diseños, marcas comerciales, logotipos y otros materiales, son y permanecerán como propiedad exclusiva de Kiwibot y sus licenciantes. Estos términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre los servicios, sino únicamente un derecho limitado de uso de acuerdo con estos términos.
Usted conserva todos los derechos sobre los datos e información que proporciona a través de los servicios. Sin embargo, al utilizar nuestros servicios, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías para usar, procesar y analizar sus datos únicamente con el propósito de proporcionarle los servicios solicitados.
Cualquier retroalimentación, sugerencias, ideas o mejoras que proporcione sobre nuestros servicios pueden ser utilizadas por nosotros sin restricción alguna y sin compensación hacia usted.
Los servicios de Kiwibot se ofrecen bajo un modelo de suscripción con diferentes planes de precios. Las tarifas aplicables se especifican en nuestro sitio web y pueden cambiar de tiempo en tiempo. Todos los pagos deben realizarse por adelantado y son no reembolsables, excepto según se especifique expresamente en estos términos o según lo requiera la ley aplicable.
Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios con treinta días de aviso previo. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que el nuevo precio entre en vigor.
Si su pago es rechazado o no se procesa por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente su acceso a los servicios hasta que se resuelva el problema de pago. También podemos cobrar tarifas por pagos atrasados según lo permitido por la ley aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kiwibot no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su uso o incapacidad de usar los servicios.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos o los servicios no excederá el monto que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo. Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal en la que se base el reclamo.
Los servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros, aunque nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y seguridad.
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento con o sin causa. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta inmediatamente si viola estos términos o si determinamos que su uso de los servicios es perjudicial para nosotros o para otros usuarios.
Tras la terminación de su cuenta, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente. Podemos, a nuestra discreción, eliminar o retener sus datos de acuerdo con nuestra política de retención de datos. Le recomendamos que exporte cualquier dato importante antes de cancelar su cuenta.
Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, incluyendo pero no limitado a las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas, continuarán en vigor después de la terminación.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestros servicios al menos treinta días antes de que los cambios entren en vigor.
Su uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de los términos revisados constituye su aceptación de dichos términos. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de usar los servicios y cancelar su cuenta.
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos enviando un correo electrónico a hola@kiwibot.co con el asunto "Consulta Legal". Nuestra dirección comercial es Bogotá, Colombia.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas legales de manera oportuna y a proporcionar las aclaraciones necesarias sobre estos términos y condiciones de uso de nuestros servicios.
